Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan romainbeauty.com ("Webstedet" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra webstedet.

Kontakt

Efter at have gennemgået denne politik, hvis du har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores privatlivspraksis eller gerne vil indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på theteam@romainbeauty.com eller via mail ved at bruge oplysningerne nedenfor:

27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Storbritannien

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til enhver information om en identificerbar person (inklusive oplysningerne nedenfor) som "Personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler og hvorfor.

• Enhedsoplysninger
• Formål med indsamling: for at indlæse webstedet nøjagtigt for dig og at udføre analyser af webstedets brug for at optimere vores websted.
• Kilde til indsamling: Indsamles automatisk, når du tilgår vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, web-beacons, tags eller pixels .
• Offentliggørelse til et forretningsformål: delt med vores processor Shopify
• Personlige oplysninger indsamlet: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgetermer, og hvordan du interagerer med webstedet
• Bestillingsoplysninger
• Formål med indsamling: for at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, at behandle dine betalingsoplysninger, sørge for forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, forsyne dig med oplysninger eller reklamer relateret til vores produkter eller tjenester.
• Kilde til indsamling: indhentet fra dig.
• Offentliggørelse til et forretningsformål: delt med vores processor Shopify
• Personlige oplysninger indsamlet: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre, e-mailadresse og telefonnummer.
• Kundesupportoplysninger
• Formål med indsamling:
• Kilde til samling:
• Oplysninger til et forretningsformål:
• Personlige oplysninger indsamlet: 
• Formål med indsamling: for at yde kundesupport.
• Kilde til indsamling: indhentet fra dig
• Oplysninger til et forretningsformål:
• Personlige oplysninger indsamlet: 

Mindreårige

Siden er ikke beregnet til personer under 14. Vi indsamler ikke med vilje personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på adressen ovenfor for at anmode om sletning.

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.

 

Adfærdsreklame

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller marketingkommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

• Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi deler oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores annonceringspartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du kan give samtykke til, afhængigt af din placering).
• Vi bruger Shopify Audiences til at hjælpe os med at vise annoncer på andre websteder med vores annonceringspartnere til købere, der har foretaget køb hos andre Shopify-handlere, og som måske også er interesserede i, hvad vi har at tilbyde. Vi deler også oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og den e-mailadresse, der er knyttet til dine køb, med Shopify Audiences, hvorigennem andre Shopify-forhandlere kan give tilbud, som du kan være interesseret i.

For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives ("NAI") uddannelsesside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:

[INKLUSIVE LINKS TIL UDVALG FRA HVILKEN TJENESTER, DER BRUGT. FÆLLES LINKS ER INKLUDERET:

 

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

 

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances fravalgsportal på: https://optout.aboutads.info/.

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: at tilbyde produkter til salg, behandling af betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre og at holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovligt grundlag

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning ("GDPR"), hvis du er bosat i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), behandler vi dine personoplysninger på følgende lovlige grundlag:

 

• Dit samtykke;
• Udførelsen af kontrakten mellem dig og webstedet;
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
• For at beskytte dine vitale interesser;
• At udføre en opgave udført i offentlighedens interesse;
• For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Tilbageholdelse

Når du afgiver en ordre via webstedet, vil vi opbevare dine personlige oplysninger til vores arkiv, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet "Dine rettigheder" nedenfor.

Automatisk beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling udelukkende baseret på automatiseret beslutningstagning (som omfatter profilering), når denne beslutningstagning har en retsvirkning for dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.

Vi [GØR/GØR IKKE] deltag i fuldautomatisk beslutningstagning, der har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt ved at bruge kundedata.

Vores processor Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, der ikke har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt på dig.

Tjenester, der inkluderer elementer af automatiseret beslutningstagning omfatter:

• Midlertidig sortliste over IP-adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste eksisterer i et lille antal timer.
• Midlertidig sortliste over kreditkort forbundet med sortlistede IP-adresser. Denne sortliste eksisterer i et lille antal dage.

Salg af personlige oplysninger

Vores websted sælger personlige oplysninger, som defineret af California Consumer Privacy Act of 2018 ("CCPA").

Dine rettigheder

GDPR

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor.

Dine personlige oplysninger vil i første omgang blive behandlet i Irland og vil derefter blive overført uden for Europa til opbevaring og videre behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som 'retten til at vide'), til at overføre dem til en ny tjeneste og til at bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet. , opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor.

Hvis du ønsker at udpege en autoriseret agent til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på adressen ovenfor.

Cookies

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, ydeevne, annoncering og sociale medier eller indholdscookies. Cookies gør din browsingoplevelse bedre ved at tillade webstedet at huske dine handlinger og præferencer (såsom login og områdevalg). Dette betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til webstedet eller browser fra en side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger hjemmesiden, for eksempel om det er deres første gang, de besøger, eller om de er en hyppig besøgende.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores websted og til at levere vores tjenester.

 

Cookies, der er nødvendige for butikkens funktion

Navn	Funktion	Varighed
_væk	Anvendes i forbindelse med adgang til admin.	2 år
_secure_session_id	Anvendes i forbindelse med navigation gennem en butiksfacade.	24 timer
_shopify_land	Anvendes i forbindelse med kassen.	session
_shopify_m	Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger.	1 år
_shopify_tm	Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger.	30 min
_shopify_tw	Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger.	2w
_butiksfacade_u	Bruges til at lette opdatering af kundekontooplysninger.	1 min
_tracking_consent	Sporingspræferencer.	1 år
c	Anvendes i forbindelse med kassen.	1 år
vogn	Anvendes i forbindelse med indkøbskurv.	2w
cart_currency	Anvendes i forbindelse med indkøbskurv.	2w
cart_sig	Anvendes i forbindelse med kassen.	2w
cart_ts	Anvendes i forbindelse med kassen.	2w
cart_ver	Anvendes i forbindelse med indkøbskurv.	2w
kassen	Anvendes i forbindelse med kassen.	4w
checkout_token	Anvendes i forbindelse med kassen.	1 år
dynamic_checkout_shown_on_cart	Anvendes i forbindelse med kassen.	30 min
hide_shopify_pay_for_checkout	Anvendes i forbindelse med kassen.	session
holde i live	Anvendes i forbindelse med køberlokalisering.	2w
master_device_id	Anvendes i forbindelse med købmandslogin.	2 år
forrige_trin	Anvendes i forbindelse med kassen.	1 år
Husk mig	Anvendes i forbindelse med kassen.	1 år
secure_customer_sig	Anvendes i forbindelse med kundelogin.	20 år
shopify_pay	Anvendes i forbindelse med kassen.	1 år
shopify_pay_redirect	Anvendes i forbindelse med kassen.	30 minutter, 3w eller 1år afhængig af værdi
storefront_digest	Anvendes i forbindelse med kundelogin.	2 år
tracked_start_checkout	Anvendes i forbindelse med kassen.	1 år
checkout_one_experiment	Anvendes i forbindelse med kassen.	session
checkout_session_lookup	Anvendes i forbindelse med kassen.	3w
checkout_session_token_<<token>>	Anvendes i forbindelse med kassen.	3w
identitetstilstand	Anvendes i forbindelse med kundeautentificering.	24 timer
identitetstilstand-<<token>>	Anvendes i forbindelse med kundeautentificering.	24 timer
identitet_kunde_kontonummer	Anvendes i forbindelse med kundeautentificering.	12w

Rapportering og analyse

Navn	Funktion	Varighed
_landingsside	Spor landingssider.	2w
_orig_referrer	Spor landingssider.	2w
_s	Shopify-analyse.	30 min
_shopify_d	Shopify-analyse.	session
_shopify_s	Shopify-analyse.	30 min
_shopify_sa_p	Shopify-analyser vedrørende marketing & henvisninger.	30 min
_shopify_sa_t	Shopify-analyser vedrørende marketing & henvisninger.	30 min
_shopify_y	Shopify-analyse.	1 år
_og	Shopify-analyse.	1 år
_shopify_evids	Shopify-analyse.	session
_shopify_ga	Shopify og Google Analytics.	session
customer_auth_provider	Shopify-analyse.	session
customer_auth_session_created_at	Shopify-analyse.	session

 

Hvor lang tid en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed afhænger af, om det er en "vedvarende" eller "session"-cookie. Sessionscookies varer, indtil du stopper med at browse, og vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende og vil udløbe mellem 30 minutter og to år fra den dato, de er downloadet til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores hjemmeside er muligvis ikke længere fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies, gennem din browserkontrol, som ofte findes i din browsers "Værktøjer" eller "Præferencer"-menuen. For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan du finde i din browsers hjælpefil eller via sådanne websteder som: www.allaboutcookies.org[ _0127_5_5].

Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændig forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, skal du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret annoncering" ovenfor.

Spor ikke

Bemærk venligst, at fordi der ikke er nogen konsekvent brancheforståelse af, hvordan man reagerer på "Do Not Track"-signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamling og brugspraksis, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at afspejle, for eksempel ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

Klager

Som nævnt ovenfor, hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller pr. post ved at bruge oplysningerne angivet under "Kontakt" ovenfor.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her: [Tilføj kontaktoplysninger eller websted for databeskyttelsesmyndigheden i din jurisdiktion. For eksempel: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Sidst opdateret: 16. december 2022